Digitale Transformation ist kein IT-Projekt – sie ist ein tiefgreifender kultureller Wandel.
Philipp Künzel zeigt in diesem Vortrag, wie große Organisationen durch agile Methoden, konsequente Kundenzentrierung und kluges Change Management den Sprung vom klassischen Projektdenken hin zu echten Business-Ökosystemen schaffen.
Als erfahrener Business Consultant mit internationaler Projekterfahrung in der Telekommunikations-, Transport- und Logistikbranche beleuchtet er anhand konkreter Praxisbeispiele aus Konzernprogrammen in Deutschland und Spanien:
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Wie agile Strukturen wie Scrum und Kanban helfen, komplexe IT-Prozesse effizient zu transformieren.
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Wie Customer Experience (CX) zum zentralen Steuerungsinstrument für nachhaltige Digitalisierungsstrategien wird.
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Wie Change Management Teams befähigt, Unsicherheiten in Chancen zu verwandeln.
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Und warum Führungskräfte lernen müssen, sich selbst zu führen, bevor sie andere durch den Wandel führen können.
Der Vortrag richtet sich an Entscheider, Projektleiter und Transformationsmanager, die verstehen wollen, wie sich Agilität, CX und Business Development zu einem wirksamen Transformationsdreiklang verbinden lassen.
